ATENÇÃO! Informe do Grupo de Empregos em Brasília...

Cada empresa é responsável pela a própria vaga divulgada, bem como, todas as informações que constam nela. Não cabendo ao grupo responder por nenhuma das vagas divulgadas.
O GEBE não possui relação com instituições do Governo. Lutamos contra o desemprego com recursos próprios!

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terça-feira, 3 de abril de 2018

COORDENADOR DE OPERAÇÕES – CALL CENTER - até o dia 10/04/2018

COORDENADOR DE OPERAÇÕES – CALL CENTER

Salário: À combinar

Benefícios:

·         Vale Refeição e/ou Alimentação
·         Vale transporte
·         Plano de Saúde
·         Plano odontológico
·         Seguro de vida
·         Auxilio creche
·         Parcerias: Faculdades, escolas de idiomas, academias entre outros.
·         Celular corporativo.

Nível de escolaridade: Ensino superior completo

Requisitos: Experiência/vivência como coordenador de Call Center

Responsabilidades:

ü  Gestão da equipe de supervisores;
ü  Monitorar, planejar, acompanhar e controlar as atividades da operação;
ü  Garantir o cumprimento das normas, padrões, processos e metas de vendas estabelecidos;
ü  Coordenar equipe de supervisores de telemarketing, trabalhando a motivação, observações dos sistemas de atendimento, feedbacks e monitorações, assegurando o alcance das metas, respeitando as regras do cliente contratante e da empresa
ü  Preparar, analisar e apresentar periodicamente ao gerente da área, indicadores de performance geral da equipe
ü  Atender necessidades internas e externas de informações relativas à produtividade e qualidade e eventuais contatos operacionais com os clientes
ü  Auxiliar na execução dos registros da Qualidade.

ACESSAR A VAGA:
https://gebeoportunidades.com/vaga/827/coordenador-de-operacoes-em-gebe-oportunidades

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