ATENÇÃO! Informe do Grupo de Empregos em Brasília...

Cada empresa é responsável pela a própria vaga divulgada, bem como, todas as informações que constam nela. Não cabendo ao grupo responder por nenhuma das vagas divulgadas.
O GEBE não possui relação com instituições do Governo. Lutamos contra o desemprego com recursos próprios ou doações!

Ao enviar o seu currículo, informar no corpo do e-mail que a vaga foi anunciada no GEBE OPORTUNIDADES.

quinta-feira, 16 de agosto de 2018

COORDENADOR DE OPERAÇÕES – CALL CENTER 16/08

COORDENADOR DE OPERAÇÕES – CALL CENTER

Salário: De  R$5.000,00 à R$6.000,00.

Benefícios:
·       Vale Refeição e/ou Alimentação
·       Vale transporte
·       Plano de Saúde
·       Plano odontológico
·       Seguro de vida
·       Auxilio creche
·       Parcerias: Faculdades, escolas de idiomas, academias entre outros.
·       Celular corporativo.

Nível de escolaridade: Ensino superior completo

Requisitos: Experiência/vivência como coordenador de Call Center, com foco em equipes negociais.

Responsabilidades:

ü  Gestão da equipe de supervisores;
ü  Monitorar, planejar, acompanhar e controlar as atividades da operação;
ü  Garantir o cumprimento das normas, padrões, processos e metas de vendas estabelecidos;
ü  Coordenar equipe de supervisores de telemarketing, trabalhando a motivação, observações dos sistemas de atendimento, feedbacks e monitorações, assegurando o alcance das metas, respeitando as regras do cliente contratante e da empresa
ü  Preparar, analisar e apresentar periodicamente ao gerente da área, indicadores de performance geral da equipe
ü  Atender necessidades internas e externas de informações relativas à produtividade e qualidade e eventuais contatos operacionais com os clientes
ü  Auxiliar na execução dos registros da Qualidade.

Interessados, que atendam aos requisitos, deverão enviar currículo paravagasbsb@almavivadobrasil.com.br, com o assunto: COORDENADOR DE OPERAÇÕES, até o dia18/08/2018.

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